Chính Sách Bảo Mật – Bit64 Cam Kết Bảo Vệ Dữ Liệu Của Bạn

1. Giới thiệu

Bit64 ("chúng tôi", "nền tảng") coi trọng quyền riêng tư và chính sách bảo mật dữ liệu của từng thành viên. Tài liệu này mô tả cụ thể cách chúng tôi thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn sử dụng website bit64.ws và các dịch vụ liên quan.

Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả người dùng đăng ký tài khoản, truy cập nền tảng hoặc tương tác với bất kỳ dịch vụ nào của Bit64. Bằng cách sử dụng dịch vụ, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và chấp thuận các nội dung trong chính sách này.

2. Dữ liệu chúng tôi thu thập

Bit64 chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ an toàn và cá nhân hóa trải nghiệm của bạn. Dưới đây là các loại dữ liệu chúng tôi có thể thu thập:

2.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

2.2 Dữ liệu thu thập tự động

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và thiết bị sử dụng.
• Lịch sử truy cập, thời gian phiên đăng nhập và các trang đã xem.
• Dữ liệu cá cược: lịch sử đặt cược, số tiền, trò chơi đã chơi.
• Nhật ký giao dịch: nạp tiền, rút tiền, chuyển khoản nội bộ.
• Dữ liệu vị trí địa lý ở cấp độ quốc gia/thành phố (không theo dõi GPS chính xác).

3. Mục đích sử dụng dữ liệu

Tất cả dữ liệu thu thập tại Bit64 đều được sử dụng với mục đích rõ ràng và hợp pháp. Cụ thể:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Xác thực danh tính, xử lý giao dịch tài chính và duy trì tài khoản của bạn.
• Nâng cao bảo mật: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, rửa tiền và các hoạt động bất hợp pháp trên nền tảng.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Đề xuất trò chơi, khuyến mãi phù hợp dựa trên thói quen sử dụng của bạn.
• Liên lạc dịch vụ: Gửi thông báo giao dịch, cập nhật tài khoản và hỗ trợ kỹ thuật.
• Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng yêu cầu của cơ quan pháp luật và quy định chống rửa tiền (AML).
• Phân tích và cải thiện: Phân tích hiệu suất hệ thống và cải thiện trải nghiệm người dùng.

Bit64 không sử dụng dữ liệu của bạn để bán quảng cáo cho bên thứ ba hay cho bất kỳ mục đích thương mại nào ngoài phạm vi dịch vụ đã nêu.

4. Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

Bit64 không bán, trao đổi hay cho thuê dữ liệu cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích tiếp thị. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin trong các trường hợp giới hạn sau:

4.1 Đối tác xử lý thanh toán

Khi bạn thực hiện giao dịch nạp/rút qua MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking hoặc thẻ cào điện thoại, thông tin giao dịch cần thiết sẽ được chuyển tới các cổng thanh toán này để xử lý. Các đối tác này có nghĩa vụ bảo mật dữ liệu theo hợp đồng với Bit64.

4.2 Yêu cầu pháp lý

Trong trường hợp có lệnh của cơ quan nhà nước có thẩm quyền, tòa án hoặc yêu cầu điều tra hợp pháp, Bit64 có thể buộc phải cung cấp một số thông tin theo quy định pháp luật hiện hành.

4.3 Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật

Một số nhà cung cấp dịch vụ hạ tầng kỹ thuật (hosting, phân tích dữ liệu) có thể tiếp cận dữ liệu trong phạm vi cần thiết để vận hành hệ thống. Tất cả đều ký thỏa thuận bảo mật chặt chẽ với Bit64.

5. Cookie & Công nghệ theo dõi

Bit64 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để nâng cao trải nghiệm của bạn trên nền tảng. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi truy cập website.

Các loại cookie chúng tôi sử dụng

• Cookie thiết yếu: Cần thiết cho hoạt động cơ bản của website, như duy trì phiên đăng nhập. Không thể tắt.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng để cải thiện dịch vụ. Bạn có thể từ chối.
• Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, giao diện và cài đặt cá nhân của bạn.

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng các tính năng của Bit64.

6. Biện pháp bảo vệ dữ liệu

Bảo mật thông tin người dùng là ưu tiên hàng đầu của Bit64. Chúng tôi triển khai nhiều lớp bảo vệ kỹ thuật và tổ chức để ngăn chặn truy cập trái phép, mất mát hoặc tiết lộ dữ liệu:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit cho toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ Bit64.
• Mã hóa dữ liệu tĩnh (at-rest encryption) cho thông tin lưu trữ trong cơ sở dữ liệu.
• Xác thực hai yếu tố (2FA) có thể kích hoạt tùy chọn để bảo vệ tài khoản.
• Kiểm soát truy cập nội bộ nghiêm ngặt: Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu người dùng, và chỉ trong phạm vi công việc.
• Giám sát bảo mật 24/7 và hệ thống phát hiện xâm nhập tự động.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ bởi đơn vị kiểm toán độc lập.

Dù vậy, không có hệ thống nào đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Bạn cũng có trách nhiệm bảo vệ thông tin đăng nhập của mình và báo cáo ngay bất kỳ hoạt động đáng ngờ nào.

7. Thời gian lưu trữ dữ liệu

Bit64 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập ban đầu, tuân thủ nghĩa vụ pháp lý hoặc giải quyết tranh chấp.

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại.
• Dữ liệu tài khoản đã đóng: Tối đa 5 năm sau khi đóng tài khoản (theo yêu cầu pháp lý AML).
• Lịch sử giao dịch: Tối thiểu 5 năm để đáp ứng quy định tài chính.
• Cookie phân tích: Xóa sau 13 tháng kể từ lần tương tác cuối.
• Nhật ký hệ thống: Tối đa 12 tháng.

Khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa một cách an toàn.

8. Quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân mà Bit64 đang nắm giữ:

9. Trẻ em & Vị thành niên

Dịch vụ của Bit64 không dành cho người dưới 18 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của người chưa đủ tuổi. Nếu bạn phát hiện tài khoản của người dưới 18 tuổi trên nền tảng, vui lòng báo cáo ngay để chúng tôi xử lý kịp thời.

Trong trường hợp vô tình thu thập dữ liệu từ người chưa đủ tuổi, Bit64 cam kết xóa toàn bộ thông tin đó ngay khi phát hiện, đồng thời đóng tài khoản liên quan theo quy định tại Điều khoản và Điều kiện.

10. Liên hệ & Cập nhật chính sách

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc muốn thực thi các quyền về dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ với chúng tôi qua:

• Email: privacy@bit64.ws
• Hỗ trợ chung: support@bit64.ws

Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến chính sách bảo mật và dữ liệu cá nhân trong vòng 72 giờ làm việc.

Chính sách bảo mật này có thể được sửa đổi bất kỳ lúc nào. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại trang /privacy-policy kèm ngày cập nhật. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ Bit64 sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với sự chấp thuận của bạn.